Vorbereitung Zwischenprüfung Kauffrau/ -mann für Bürokommunikation
1. Aufgabe Wie erklären Sie einem Auszubildenden der Bauer KG im 1. Ausbildungsjahr den Begriff Liquidität richtig?
Er bezeichnet die Kostenrechnung eines Unternehmens. Er bezeichnet die Aufnahme von flüssigen Mitteln. Er bezeichnet die flüssige Umstellung auf ein neues Fertigungs- verfahren. Er bezeichnet die Rückzahlung von Krediten. Er bezeichnet die termingerechte Zahlungsfähigkeit des Unternehmens.
2. Aufgabe Sie prüfen die Kaufverträge der Bauer KG hinsichtlich ihrer Lieferzeiten. Wie lautet die gesetzliche Regelung, wenn im Kaufvertrag keine Lieferzeit vereinbart wurde?
Der Käufer muss erst die Lieferung anmahnen. Der Käufer kann sofort Lieferung verlangen. Der Verkäufer kann die Lieferzeit nach seinem Ermessen bestimmen. Der Verkäufer kann erst nach Aufforderung des Käufers liefern. Der Verkäufer hat zwingend nach 14 Tagen zu liefern.
3. Aufgabe Sie sollen die in der Bauer KG vorhandenen Notausgänge auf die Einhaltung der Unfallverhütungsvorschriften überprüfen. An welche Institution müssen Sie sich wenden, um die aktuellen Unfallverhütungsvorschriften zu bekommen?
An die Bundesagentur für Arbeit An die Industrie- und Handelskammer An den Arbeitgeberverband An die gesetzlichen Krankenkassen An die Berufsgenossenschaft
4. Aufgabe Mehrere Schreibarbeitsplätze in der Bauer KG sollen eine neue Beleuchtung erhalten. Worauf müssen Sie achten?
Die Leuchtkörper müssen so angebracht werden, dass für die Mitarbeiter/-innen keine Blendwirkung entsteht. Alle Beleuchtungskörper müssen mit Bewegungsmeldern ausgestattet werden. Die benötigte Beleuchtungsstärke soll durch künstliche Beleuchtung erzielt und auf natürliches Licht verzichtet werden. Die Beleuchtungskörper sollen direkt am Arbeitsplatz und nicht an der Decke angebracht werden. Durch Flimmern der Leuchtmittel wird die Sehstärke der Mitarbeiter erhöht und es kommt weniger Müdigkeit auf.
5. Aufgabe Ihr Arbeitsplatzrechner in der Bauer KG wurde durch einen Computervirus infiziert. Durch welche Maßnahmen können Sie derartige Angriffe verhindern bzw. einschränken?
Durch die Absicherung der Daten mit einem Passwort Durch das Einrichten eines DSL-Zugangs Durch das Einrichten eines Anti-Spam-Filters Durch das Vorschalten eines Virenschutzprogramms Durch die Umbennung der einzelnen Dateien
6. Aufgabe Die Bauer KG versendet Briefe für eine Sonderaktion. Mit welchem Ausgabegerät können diese schnell und in hoher optischer Qualität gedruckt werden?
Mit einem Umdrucker Mit einem Kopiergerät Mit einem Laserdrucker Mit einem Plotter Mit einem Matrix-/Nadeldrucker
7. Aufgabe Sie sind für die Beschaffung von Briefumschlägen bei der Bauer KG verantwortlich. Für welche Art von Briefumschlägen müssen Sie sich zum Schutze der Umwelt entscheiden?
Für weiße Fensterbriefumschläge mit Fensterfolie Für gefütterte, weiße Briefumschläge Für mit Wasserzeichen versehene Briefumschläge Für Briefumschläge aus farbigem Papier Für Fensterbriefumschläge aus Recyclingpapier
8. Aufgabe Sie sind in der Personalabteilung beschäftigt. Für welche Aufgabe verwenden Sie sinnvollerweise eine Checkliste?
Prüfen der Vollständigkeit von Bewerbungsunterlagen Erstellen einer Krankheitsstatistik Rechnerische Kontrolle einer Eingangsrechnung Auskunft über Kündigungsfristen Ablage von Bescheinigungen in den Personalakten
9. Aufgabe Sie wollen eine mit einem Tabellenkalkulationsprogramm erstellte Preiskalkulation an Ihre Kollegin senden, die in einer Zweigstelle für ein anderes Produkt eine vergleichbare Berechnung durchführen muss. Welchen Versandweg wählen Sie richtigerweise?
Die Warensendung mit Diskette, weil das billiger ist als eine E-Mail. Das Fax, weil es der sicherste Weg ist. Den Brief, weil ein Papierausdruck besser lesbar ist als ein Fax. Die E-Mail mit Dateianhang, weil dann die Kollegin die Tabellen-Datei öffnen und verändern kann. Den Kurierdienst, weil dies der schnellste Weg ist.
10. Aufgabe Sie sollen bei der Urlaubsplanung in der Bauer KG mitwirken. Welches Organisationsmittel müssen Sie verwenden, wenn sie die Urlaubszeiten der Mitarbeiter übersichtlich darstellen wollen?
Das Terminplanbuch Die Plantafel Das Liniendiagramm Das Flipchart Den Netzplan
11. Aufgabe Sie nehmen an einer Abteilungsbesprechung teil und müssen das Protokoll führen. Was muss in Ihrem Protokoll neben den besprochenen Sachverhalten enthalten sein?
Es müssen Ort, Teilnehmer, Name des Protokollführers, Name des Besprechnungsleiters, Anlass der Besprechung enthalten sein. Es müssen Ort, Zeit, Teilnehmer, Unterschrift des Besprechungsleiters, Anlass der Besprechung enthalten sein. Es müssen Ort, Zeit, Teilnehmer, Unterschrift des Protokollführers, Unterschrift des Besprechungsleiters, Anlass der Besprechung enthalten sein. Es müssen Ort, Zeit, Teilnehmer, Unterschrift des Protokollführers, Unterschrift des Besprechungsleiters enthalten sein. Es müssen Ort, Zeit, Unterschrift des Protokollführers, Unterschrift des Besprechungsleiters, Anlass der Besprechung enthalten sein.
12. Aufgabe Sie führen eine Imagewerbung für die Bauer KG durch und erstellen dazu eine mehrseitige, umfangreiche bebilderte Unternehmensbeschreibung. Welches richtiges Medium wählen Sie für die Verteilung an Kunden aus?
Diskette DVD Mikrofilm ZIP-Diskette Festplatte
13. Aufgabe Prüfen Sie, welche Partner einen Arbeitsvertrag abschließen!
Die Arbeitnehmer schließen ihn mit dem Betriebsrat ab. Die Industrie- und Handelskammern schließen ihn mit den Gewerkschaften ab. Die Arbeitgeberverbände schließen ihn mit den Gewerkschaften ab. Der Arbeitgeber schließt ihn mit jedem seiner Arbeitnehmer ab. Die Bundesregierung schließt ihn mit den Gewerkschaften ab.
14. Aufgabe Sie haben von einem Mitarbeiter eine außerordentliche Kündigung entgegengenommen. Bestimmen Sie den Fall, bei dem der Arbeitnehmer seinen Dienstvertrag außerordentlich kündigen kann!
Wenn die Bauer KG ihre Vergütungspflicht verletzt. Wenn die Bauer KG gegen das Wettbewerbverbot verstößt. Wenn die Bauer KG die Altersrente verweigert. Wenn die Bauer KG den Beitrag zur Berufgenossenschaft nicht überwiesen hat. Wenn die Bauer KG kein Krankengeld zahlt.
15. Aufgabe Um welche Lohnform handelt es sich, wenn Sie den Bruttolohn mit der folgenden Formel berechnen:
Stundensatz x monatliche Arbeitszeit
Zeitlohn Stücklohn Stückzeitakkord Prämienlohn Stückgeldakkord
16. Aufgabe Bei der Personalbedarfsplanung müssen interne und externe Einflussfaktoren berücksichtigt werden. Prüfen Sie, in welchem Fall es sich um einen externen Faktor handelt!
Beim altersbedingten Ausscheiden von Mitarbeiten Bei der Anzahl der Mitarbeiter, die bei der Bundeswehr sind Bei der Qualifizierung der Mitarbeiter Bei der aktuellen konjunkturellen Lage Bei der Vergütung der Mitarbeiter
17. Aufgabe Die Bauer KG gewährt ihren Mitarbeitern auch Leistungen, zu denen sie gesetzlich nicht verpflichtet ist. Prüfen Sie, welche Leistung dazu gehört!
Die Zuschläge für Sonntags- und Feiertagsarbeit Der Arbeitgeberanteil zur Sozialversicherung Die monatlichen Sparbeiträge zum prämienbegünstigten Bausparen Der volle Beitrag zur gesetzlichen Unfallversicherung Die Elternzeit
18. Aufgabe An der Personalauswahl der Bauer KG sind viele Personen beteiligt. Wer gehört nicht dazu?
Der Personalleiter Der Geschäftsführer Der Jugend- und Auszubildendenvertreter Der Betriebsrat Der Fachabteilungsleiter
Situation zur 19. bis 21. Aufgabe
Sie sind in der Personalabteilung eingesetzt und bearbeiten den folgenden Vorgang:
Peter Gross, ein 36-jähriger Mitarbeiter bei der Bauer KG, stürzt mit seinem Fahrrad auf dem direkten Anfahrtsweg zum Betrieb und bricht sich den Arm. Er wird für eine Woche krankgeschrieben.
19. Aufgabe Prüfen Sie, welchen Nachweis Herr Gross Ihnen bis spätestens vor Ablauf des vierten Kalendertages vorlegen muss!
Die Bescheinigung der privaten Unfallversicherung Das ärztliche Attest Den Unfallbericht Die Bescheinigung der Berufsgenossenschaft Die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung
20. Aufgabe Geben Sie an, welche Einrichtung Sie über den Unfall informieren müssen!
Die Arbeitgeberversicherung Die Berufsgenossenschaft Die zuständige Industrie- und Handelskammer Die Deutsche Rentenversicherungsbund Die Krankenkasse
21. Aufgabe Prüfen Sie, wer die Kosten für die Heilbehandlung von Herrn Gross trägt!
Die zuständige Berufsgenossenschaft der Bauer KG Die Haftpflichtversicherung der Bauer KG Die private Unfallversicherung von Peter Gross Die Krankenversicherung des Peter Gross Die private Haftpflichtversicherung des Peter Gross
22. Aufgabe Prüfen Sie, welcher Steuerklasse eine berufstätige, alleinerziehende Angestellte mit einem Bruttoverdienst von monatlich 1.800,00 € zugeteilt wird, die unverheiratet ist und 1 Kind hat, das in ihrem Haushalt lebt!
Steuerklasse l Steuerklasse ll Steuerklasse lll Steuerklasse lV Steuerklasse V
23. Aufgabe Zur Veranschaulichung erstellt die Personalabteilung der Bauer KG in regelmäßigen Zeitabständen Statistiken. Was gehört nicht zu einer aussagekräftigen Personalstatistik?
Die Personalfluktuation Die Personalnebenkosten Die Anzahl der unbesetzten (offenen) Stellen Die Personalstruktur Die Anzahl der Handelsvertreter
24. Aufgabe "Ein Wirtschaftsgut kann durch ein anderes ausgetauscht werden (z.B. Kaffee durch Tee)." Prüfen Sie, für welche Art von wirtschaftlichen Gütern dieses Beispiel zutrifft!
Substitutive Güter Gebrauchgüter Heterogene Güter Verbrauchsgüter Komplementäre Güter
25. Aufgabe Prüfen Sie, welcher Zusammenhang zwischen dem Preis und der Höhe von Angebot und Nachfrage besteht!
Wenn die Nachfrage größer ist als das Angebot, dann sinkt der Preis. Wenn Angebot und Nachfrage der Menge nach gleich sind, ergibt sich der Gleichgewichtspreis. Der Preis eines Gutes wird nur durch das Angebot bestimmt. Wenn das Angebot größer ist als die Nachfrage, dann steigt der Preis. Bei einem hohen Preis verringern die Hersteller ihre Produktion.
26. Aufgabe Die Bauer KG will den bereits beschlossenen Neubau einer Lagerhalle durch ein langfristiges Bankdarlehen finanzieren. Auf welchem Markt beobachten Sie richtigerweise die Preis- bzw. Zinsentwicklung?
Auf dem Produktionsgütermarkt Auf dem Investitionsgütermarkt Auf dem Konsumgütermarkt Auf dem Verbrauchgütermarkt Auf dem Kapitalmarkt
27. Aufgabe Geben Sie an, in welchem Fall nach dem Maximalprinzip gehandelt wird!
Unterschiedliche Fertigprodukte sollen mit der größtmöglichen Gewinnspanne verkauft werden. Mit möglichst wenig Benzin sollen möglichst viele Kilometer gefahren werden. Mit einem festgelegten Werbeetat sollen möglichst viele Kunden erreicht werden. Aus mehreren Angeboten einer bestimmten Ware wird das preiswerteste ausgesucht. Mit einer nach oben offenen Kaufsumme wird der bestausgestattete PKW erworben.
28. Aufgabe Der wirtschaftliche Wohlstand in Deutschland ist unter anderem darauf zurückzuführen, dass hoch entwickelte Güter und Dienstleistungen exportiert werden. Welcher volkswirtschaftliche Produktionsfaktor hat dazu besonders beigetragen?
Der Produktionsfaktor Boden, z.B. durch dessen Knappheit Der Produktionsfaktor Arbeit, z.B. durch den hohen Freizeitwert in Deutschland Der Produktionsfaktor Kapital, z.B. durch zinsvergünstigte Kreditvergabe Der Produktionsfaktor Boden, z.B. durch den Einsatz der staatlich geförderten Sonnenenergie Der Produktionsfaktor Arbeit, z.B. durch den Einsatz der geistigen und körperlichen Fähigkeiten der Arbeitgeber und Arbeitnehmer
29. Aufgabe In der Elektroindustrie wird die Höhe der Entgelte der Arbeitnehmer teilweise in Entgelttarifverträge geregelt. Prüfen Sie, wer diese im Allgemeinen abschließt!
Die Betriebsräte und die Gewerkschaften Der Arbeitgeber und die Betriebsräte Die Gewerbeaufsichtsämter und die Arbeitnehmerverbände Die Gewerkschaften und die Arbeitgeberverbände Die Arbeitgeberverbände und die Industrie- und Handelskammern
30. Aufgabe Wer hat die Aufgabe, grundsätzliche Fragen der Lohn- und Sozialpolitik mit den Arbeitgeberverbänden und der Regierung zu erörtern?
Das Wirtschaftsministerium Die Berufsgenossenschaften Die Gewerkschaften Die Industrie- und Handelskammern Die Agenturen für Arbeit
31. Aufgabe Geben Sie an, welche Umweltfaktoren die Büroarbeit in der Bauer KG beeinflussen!
Mitarbeiter und Raumgestaltung Luft, Licht, Lärm und Raumgestaltung Gehalts-/Manteltarifvertrag und Betriebsklima Höhe des Bürogebäudes und Lichtverhältnisse Ablauforganisation im Betrieb und technische Ausstattung
32. Aufgabe Für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz sind verschiedene Ansprechpartner mit unterschiedlichen Aufgaben zuständig. Prüfen Sie, welche Aufgabe in den Zuständigkeitsbereich des Sicherheitsbeauftragten fällt!
Die Krankmeldung Den technischen Aufsichtsbeamten der Berufsgenossenschaft beraten Die Entschädigungsansprüche bei Arbeitsunfällen prüfen und bewilligen Den Arbeitgeber in Fragen des Arbeitsplatzwechsels sowie der Eingliederung von Behinderten in den Arbeitsprozess beraten Innerhalb seines Arbeitsbereiches auf Gefahren hinweisen
33. Aufgabe Die Bauer KG hat ökologische Zielsetzungen entwickelt. Wie beschreiben Sie umweltbewusste Unternehmensführung richtig?
Durch Recycling wertvoller Rohstoffe kann die Bauer KG die Umwelt schützen. Der technologische Fortschritt bei der Bauer KG darf durch Umweltschutzkosten nicht gehemmt werden. Der Umweltschutz verringert den Umsatz der Bauer KG und damit den Wohlstand der Mitarbeiter. Die Entwicklung und der Einsatz ökologischer Technologien bringen der Bauer KG langfristig Verluste. Die Umweltschutzkosten dürfen sich nicht in den Marktpreisen der Bauer KG wiederspiegeln.
34. Aufgabe 20 Aushilfskräfte transportieren anlässlich einer Messe in 90 Minuten 800 Stühle. Wie viel Minuten brauchen 15 Aushilfskräfte für den Transport von 700 Stühlen?
103 Minuten 101 Minuten 130 Minuten 105 Minuten 108 Minuten
35. Aufgabe Trotz Personalabbau sind die Personalaufwendungen je Beschäftigten im Vertrieb der Bauer KG gestiegen. Ermitteln Sie mit Hilfe der abgebildeten Tabelle die durchschnittliche prozentuale Steigerungsrate pro Beschäftigten in diesem Bereich!
Jahr 2005 2006
Anzahl der Beschäftigten 123 109
Personalaufwendungen im Vertrieb 7.380.000 € 7.194.000 €
12 10 14 20 11
36. Aufgabe Ermitteln Sie den Bezugspreis ohne Umsatzsteuer, wenn der Lieferant 12,5 % Rabatt und 2,5 % Skonto gewährt und der Listeneinkaufspreis 3.420,00 € beträgt!
2.917,69 € 2.179,70 € 2.300,89 € 2.648,91 € 2.344,50 €
37. Aufgabe Das Berufsbildungsgesetz regelt auch Ihre Pflichten als Auszubildender während der Berufsausbildung. Welche Verpflichtung ist nicht im Gesetz enthalten?
Sie sind verpflichtet, die im Rahmen Ihrer Berufsausbildung aufgetragenen Verrichtungen sorgfältig auszuführen. Sie sind verpflichtet, über Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse Stillschweigen zu wahren. Sie sind verpflichtet, Werkzeuge, Maschinen und sonstige Einrichtungen pfleglich zu behandeln. Sie sind verpflichtet, Weisungen, die Ihnen im Rahmen der Ausbildung vom Ausbilder erteilt werden, zu folgen. Sie sind verpflichtet, den Weisungen aller Betriebsangehörigen zu folgen.
38. Aufgabe Welche Beiträge zu Sozialversicherung hat der Arbeitgeber allein zu tragen?
Die Beiträge zur Angestellten-Rentenversicherung Die Beiträge zur Arbeitslosenversicherung Die Beiträge zur Krankenversicherung Die Beiträge zur gesetzlichen Unfallversicherung Die Beiträge zur gesetzlichen Pflegeversicherung
39. Aufgabe Welche Aufgaben ist nur für einen Industriebetrieb typisch
Beschaffung von Gütern Lagerung von Gütern Fertigung von Gütern Absatz von Gütern Finanzierung von Gütern
40. Aufgabe Welche Funktionen haben Handelsbetriebe im Rahmen des volkswirtschaftlichen Leistungsprozesses zu erfüllen?
Produktion von Verbrauchs- und Gebrauchsgütern Anlage von Geld und Vermögen Sortimentsbildung und Raumüberbrückung Abwicklung des Zahlungs- und Kreditverkehrs Erschließung neuer Rohstoffe
41. Aufgabe Welche Leistung erbringt die gesetzliche Unfallversicherung?
Bereitstellung von Arbeits- und Sicherheitskleidung Zahlung von Schmerzensgeld an Kunden Durchführung von Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen Heilbehandlung zur Wiederherstellung der Erwerbsfähigkeit Zahlung von Familienhilfe
42. Aufgabe Welcher Industriebetrieb gehöhrt überwiegend zur Investitionsgüterindustrie?
Zigarettenindustrie Chemieindustrie Autoindustrie Maschinenbauindustrie Holzindustrie
43. Aufgabe Wie führen Sie Rationalisierungen an Ihrem Arbeitsplatz durch?
Indem Sie täglich alle erledigten Aufgaben erfassen Indem Sie täglich alle erledigten und unerledigten Aufgaben erfassen Indem Sie die aufgewendete Zeit pro Arbeit erfassen Indem Sie möglichst viele verschiedene moderne Geräte einsetzen Indem Sie von Zeit zu Zeit prüfen, welche Arbeiten durch Einsatz von Geräten verkürzt werden kann
44. Aufgabe Welches Element ist nicht kennzeichnend für einen Bildschirmarbeitsplatz?
Arbeitstisch Monitor Telefon Beleghalter Tastatur
45. Aufgabe Büromöbel sollen erneuert werden. Welcher ergonomischer Grundsatz muss dabei beachtet werden?
Das Untergestell eines Bürostuhles muss vier Rollen haben Der vordere Teil des Sitzes eines Bürostuhls muss gehärtet und kantig sein. Die Schreibfläche eines Büroschreibtisches muss eine hohe Wärmeleitfähigkeit aufweisen Die belastete Rückenlehne eines Bürostuhls muss nicht gegen Kippen gesichert sein. Die Büroschreibtische müssen abgerundete Ecken und Kanten haben.
46. Aufgabe Welche der folgenden Regelungen ist besonders für die Sicherheit an Büro- und Bildschirmarbeitsplätzen von Bedeutung?
VDE Bestimmungen (Verband Deutscher Elektroniker) DIN Normen (Deutsches Institut für Normung) VDI Richtlinien (Verein Deutscher Ingenieure) ZH Richlinien (Zentralstelle für Unfallverhütung und Arbeitsmedizin des Hauptverbandes gewerblicher Berufsgenossenschaften) Richtlinien zum Arbeitssicherheitsgesetz
47. Aufgabe Sie wollen ein Diktiergerät einsetzen. Welcher Vorteil für die Erledigung des Schriftverkehrs ergibt sich daraus?
Der Diktierende muss keine besonderen Diktatregeln kennen. Die Schreibkraft kann ohne Vorkenntnisse das Diktiergerät handhaben. Die beteiligten Mitarbeiter können zeitlich und örtlich unabhängig voneinander arbeiten. Ein Diktiergerät ist nicht nur zur Aufnahme von Sprache geeignet. Das Diktiergrät erspart eine Menge Denkarbeit.
48. Aufgabe Für den Kauf einer Kaffeemaschine stellen Sie eine Quittung aus. Was ist nicht Inhalt einer Quittung?
Der Name des Kunden Der Zahlungsbetrag Die Bankleitzahl Die Empfangsbestätigung Der Ort und Tag der Ausstellung
49. Aufgabe Künftig soll in Ihrem Unternehmen die permanente Inventur durchgeführt werden. Welche Aussage über die permanente Inventur ist zutreffend.
Es wird nach einem Zufallsverfahren ein Teil der Vermögensgegenstände erfasst. Die körperliche Bestandsaufnahme kann zu einem beliebigen Zeitpunkt vorgenommen werden, wenn die Vermögensgegenstände fortlaufend erfasst werden. Das Unternehmen hat 3 Monate vor und zwei Monate nach dem Bilanzstichtag Zeit, die Inventur vorzunehmen. Auf die körperliche Bestandsaufnahme kann ganz verzichtet werden. Die Vermögensgegenstände müssen zur Vereinfachung nur wertmäßig, nicht jedoch nach Art und Menge ermittelt werden.
50. Aufgabe Welche Aussage über Inventar und Bilanz ist richtig?
Die Aufstellung des Inventars erfolgt nach der Erstellung der Bilanz. Das Inventar ist ein verkürzter Auszug der Bilanz in anderer Form. Das Inventar ist eine ausführliche Aufstellung von Vermögen und Kapital, die Bilanz eine kurzgefasste Gegenüberstellung von Vermögen und Kapital Die Aufstellung des Inventar ist freiwillig, die Erstellung der Bilanz vorgeschrieben. Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist des Inventars beträgt 6 Jahre, die der Bilanz 10 Jahre.