Vorbereitung Zwischenprüfung Kauffrau/ -mann für Bürokommunikation
1. Aufgabe Die Bauer KG will neue Produkte auf dem Markt einführen. Welche Begriffsfolge trifft auf das Absatzmarketing zu?
Produkt-/Sortimentsgestaltung, Personalpolitik, Preispolitik Produkt-/Sortimentsgestaltung, Preispolitik, Werbung Produkt-/Sortimentsgestaltung, Beschaffung, Personalpolitik Preispolitik, Werbung, Finanzierung Beschaffung, Preispolitik, Werbung
2. Aufgabe Die Bauer KG stellt ihre Geräte überwiegend in Serienfertigung an. Wählen Sie das charakteristische Merkmal dieser Fertigungsart aus?
Die Stückzahl, die der Besteller bei Bedarf abruft. Die Fertigung von sehr hohen Stückzahlen über einen längeren Zeitraum. Die Fertigung einer begrenzten Stückzahl ohne Umrüstung der Anlagen. Die Stückzahl, die eine Versandeinheit (z.B. Container) fasst. Die regelmäßige Herstellung einzelner Stücke.
3. Aufgabe Ihr bisheriger Lieferant für Elektromotoren hat seine Produktion eingestellt. Wo können Sie sich informieren, um neue Bezugsquellen zu finden?
In der Bedarfsmeldedatei In der Lagerdatei In der Bestelldatei In der Debitorendatei In den Gelben Seiten
4. Aufgabe Sie erhalten einen Kundenauftrag mit einem sehr hohen Wertvolumen. Dieser Auftrag ist von einem Prokuristen namens Ziegler allein unterschrieben. Wo informieren Sie sich, ob diese Unterschrift rechtskräftig ist?
Beim Bundeszentralregister Beim Ordnungsamt Beim Amtsgericht Bei der Industrie- und Handelskammer Beim Finanzamt
5. Aufgabe In der Bauer KG soll ein betriebliches Vorschlagswesen als eigenständige Abteilung neu eingerichtet werden. Welche Aufgabe hat diese Abteilung?
Die neue Abteilung soll Ursachen für Verbesserungsvorschläge suchen und sofort der Geschäftsleitung melden. Die neue Abteilung soll Verbesserungsvorschläge erfassen, prüfen und prämieren. Die neue Abteilung soll kontrollieren, dass jeder Betriebsangehörige nur einen Verbesserungsvorschlag pro Jahr einreicht. Die neue Abteilung ist verantwortlich für die betriebliche Organisation des Unternehmen. Die neue Abteilung soll der Geschäftsleitung Vorschläge zur Verbesserung der betrieblichen Mitbestimmung unterbreiten.
6. Aufgabe Stellen Sie fest, welche Institution Unternehmen auf Einhaltung der Arbeits- und Unfallschutzbestimmungen unangemeldet überprüfen darf!
Das Ordnungsamt Der Technische Überwachungsverein (TÜV) Das Umweltamt Die Industrie- und Handelskammer (IHK) Das staatliche Amt für Arbeitssicherheit/Gewerbeaufsichtsamt
7. Aufgabe Was ist unter anderem verbindlicher Inhalt einer Betriebsordnung?
Die Lohnfortzahlung im Krankheitsfall Die Gehälter gestaffelt nach Berufsjahren Die Pünktlichkeit und das Verhalten im Betrieb Die wöchentliche Arbeitszeit Der Urlaubsanspruch gestaffelt nach Lebensalter
8. Aufgabe Sie werden beauftragt, ein Konzept für die Erneuerung der Büromöbel in Ihrer Abteilung zu erstellen. Welchen ergonomischen Grundsatz müssen Sie bei der Auswahl beachten??
Das Untergestell eines Büroarbeitsstuhls muss vier Rollen haben. Der vordere Teil des Sitzes eines Büroarbeitsstuhls muss gehärtet und kantig sein. Die Büroarbeitstische müssen gerundete Ecken und Kanten haben. Die belastete Rückenlehne eines Büroarbeitsstuhls muss nicht gegen Kippen gesichert werden. Die Schreibfläche eines Büroschreibtisches muss eine hohe Wärmeleitfähigkeit aufweisen.
9. Aufgabe Welcher Beleg wird bei der Wareneingangskontrolle benötigt, um Differenzen zwischen Bestellmenge und Liefermenge feststellen zu können?
Der Frachtbrief Die Bedarfsmeldung Die Rechnungskopie Die Bestellkopie Das Angebot
10. Aufgabe Welche Funktion hat die Berufsgenossenschaft ?
Sie ist der Einkaufsverband für den Einzelhandel Sie ist der Träger der gesetzlichen Unfallversicherung Sie ist der Zusammenschluss zur Verbesserung der Arbeits- bedingungen Sie ist die mit der Berufsberatung beauftragte Behörde Sie ist die Gewerkschaft
11. Aufgabe Welche Bestimmung enthält das Bildungsgesetz zur Ausbildungsvergütung?
Die Ausbildungsvergütung erhöht sich nur in der Phase des wirtschaftlichen Aufschwungs Die Ausbildungsvergütung wird jährlich vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales neu festgelegt Die Ausbildungsvergütung ist dem Auszubildenden in angemessener, mindestens jährlich steigender Höhe zu zahlen Die Ausbildungsvergütung errechnet sich aus der Ertragslage des ausbildenden Unternehmens Die Ausbildungsvergütung ist ein festgelegter Prozentsatz des Tarifgehaltsanspruches eines ausgelernten Arbeitnehmers
12. Aufgabe Sie werden mit der Erstellung eines Vordrucks beauftragt. Welchen allgemeinen Grundsatz müssen Sie beachten?
Der Vordruck sollte die Bearbeitung wiederkehrender Vorgänge erleichtern und beschleunigen. Der Vordruck sollte so gestaltet sein, dass eine Beschriftung nur mit der Schreibmaschine möglich ist. Der Vordruck muss immer den von der Deutschen PostAG vorgeschriebenen Standartmaßen entsprechen. Der Vordruck sollte ausschließlich Angaben enthalten, die anzukreuzen sind. Der Vordruck sollte grundsätzlich im A4-Format erstellt werden.
13. Aufgabe Wie viel Blatt DIN-A4-Papier können Sie in einem Brief versenden, wenn die Sendung als Standartbrief frankiert werden soll? (Bild)
3 Blatt 100 g - Papier 4 Blatt 100 g - Papier 3 Blatt 80 g - Papier 4 Blatt 80 g - Papier 5 Blatt 80 g - Papier
14. Aufgabe Sie verwenden in der Bauer KG Schriftstücke im DIN-A Papierformat. Erklären Sie die DIN-A-Formate richtig!
Sie sind von den C-Formaten abhängig. Ihre Abmessungen entsprechen immer dem Endlos-Papier der EDV-Drucker. Sie wurden genau auf die Schreibmaschine abgestimmt. Halbiert man die längere Seite, erhält man wieder ein DIN-A-Format. Das Verhältnis von Länge zu Breite ist 2:1.
15. Aufgabe Erklären Sie die "Nummerische Ordnung" richtig!
Sie ist eine dekadische Ordnung und wird nach fortlaufenden Nummern sortiert. Sie ist eine Ordnungsfolge nach Straßennamen und wird nach Hausnummern sortiert. Sie ist eine zeitliche Ordnung und wird nach fortlaufenden Nummern sortiert. Sie ist eine sachliche und zeitliche Ordnung und wird nach Zahlen sortiert. Sie ist eine sachliche Ordnung und wird nach dem Inhalt sortiert.
16. Aufgabe Zu Ihrer Aufgabe gehört es, ein Einschreiben mit Rückschein abzuschicken. Wie erklären Sie den Begriff "Einschreiben mit Rückschein" richtig?
Von der Deutschen PostAG dokumentierter Einwurf in Briefkästen oder Postfächern des Empfängers. Die Sendung muss die Deutsche PostAG (der Briefträger) an den Empfänger persönlich aushändigen. Das Einschreiben mit Rückschein ist eine Beförderung mit Auftragsentgelt für Briefsendung über 50 Stück. Das Einschreiben mit Rückschein ist eine Beförderung des Auftrags zum Empfänger und Rücksendung der Empfangsbestätigung. Die Ablieferung der Sendung an den Empfänger erfolgt nur gegen Einzug des angegebenen Nachnamebetrages.
17. Aufgabe Aufgabe Welcher allgemeine Grundsatz ist bei der Warenlagerung zu beachten?
Der Mindestbestand darf nicht überschritten werden Der Meldebestand darf nicht überschritten werden Die Ware muss zweckmäßig gelagert werden Die Lagerräume müssen alle vom TÜV abgenommen werden Die neue Ware sollte vor der alten Ware gelagert werden
18. Aufgabe Sie sollen eine Telefonkonferenzschaltung für Ihren Vorgesetzten einrichten. Wie viele Gesprächsteilnehmer können Sie mit einem ISDN-Basis-Anschluss maximal zur Konferenz schalten?
Maximal 3 Gesprächspartner Maximal 5 Gesprächspartner Maximal 6 Gesprächspartner Maximal 7 Gesprächspartner Maximal 8 Gesprächspartner
19. Aufgabe Was ist unter einer permanenten Inventur zu verstehen?
Die monatliche Aufnahme der Bestände Die vierteljährliche Aufnahme der Bestände Die einmalige Aufnahme der Bestände am Jahresende Die fortlaufende Erfassung der Bestandsveränderungen Die Aufnahme der Bestände, wenn neue Ware geliefert wird
20. Aufgabe Auf welche Weise wird im Inventar das Reinvermögen ermittelt?
Die Summe des Vermögens und die Summe der Schulden werden addiert Die Summe der Schulden wird von der Summe des Vermögens subtrahiert Die Summe des Vermögens wird von der Summe der Schulden subtrahiert Das Anlagevermögen und das Umlaufvermögen werden addiert Das Umlaufvermögen wird vom Anlagevermögen subtrahiert
21. Aufgabe Welche Funktion Ihrer Telekommunikationsanlage müssen Sie betätigen, wenn Ihr Vorgesetzter telefoniert und Sie ihn auf ein wichtiges Gespräch, das Sie soeben erhalten haben, aufmerksam machen wollen?
Rufumleitung Rückruf Anrufübernahme Anrufweiterschaltung Anklopfen
22. Aufgabe Die Bauer KG bietet Mixer für den privaten Haushalt an. Die Unternehmensleitung hat beschlossen, zwei weitere Modelle herzustellen. Modell A in der Losgröße p. a. von 10000 Stück Modell B in der Losgröße p. a. von 6000 Stück
Einzelfertigung Fließfertigung Massenfertigung Werkstattfertigung Serienfertigung
23. Aufgabe Die Bauer KG will im Konferenzraum einen Internet-Anschluss einrichten. Bei der Nutzung des Internet wird zur Darstellung von Web-Seiten auf dem Bildschirm eine bestimmte Software benötigt. Welche Software müssen Sie für den Zugang zum Internet installieren?
Browser Textverarbeitungsprogramm Virenscanner Tabellenkalkulationsprogramm Präsentationsprogramm
24. Aufgabe Die Geschäftsleitung der Bauer KG veröffentlicht in der Mitarbeiterzeitung, dass der Umsatz im letzen Halbjahr 2004 gestiegen ist.
Welche Statistik können Sie dieser Meldung entnehmen?
Der Produktionsstatistik Der Personalstatistik Der Lagerstatistik Der Verkaufstatistik Der Finanzstatistik
25. Aufgabe Die hergestellten Güter der Bauer KG dienen der Bedürfnisbefriedigung. Erklären Sie den Begriff Güter richtig?
Verbrauchgüter dienen dem Konsum, Gebrauchsgüter der Produktion Jedes Gut ist entweder ein Produktionsgut oder ein Konsumgut. Alle Güt er, die mit Gewinn verkauft werden können, sind Investitionsgüter. Produktions- und Konsumgüter können Gebrauchs- oder Verbrauchsgüter sein. Sachbezogene Dienstleistungen gehören nicht zu den Gütern, die der Bedürfnisbefriedigung dienen.
26. Aufgabe „Kaufmann im Sinne dieses Gesetzbuches ist, wer ein Handelsgewerbe betreibt“. Wo können Sie diese nach Festlegung nachlesen?
GewO § 1 BGB § 1 HGB § 1 BGB §6 HGB § 6
27. Aufgabe Wo sind die Kündigungsbestimmungen für den Auszubildenden enthalten?
Im Handelsgesetzbuch (HGB) Im Berufsbildungsgesetz (BBiG) Im Bürgerlichen Gesetzbuch (JarbSchG) Im Bundesausbildungsförderungsgesetz (BaföG)
28. Aufgabe Sie sind in der Verkaufsabteilung tätig. Am Telefon möchte ein Kunde das Wort „Enzyklopädie“ buchstabiert haben. Wie buchstabieren Sie richtig?
Emil - Nordpol - Zacharias - Ypsilon - Kaufmann - Ludwig - Otto - Paula - Ärger - Dora - Ida - Emil Emil - Norbert - Zacharias - Ypsilon - Kaufmann - Ludwig - Otto - Paula - Ärger - Dora - Ida - Emil. Emil - Nordpol - Zacharias - Ypsilon - Konrad - Ludwig - Otto - Paula - Ärger - Dora - Ida - Emil Emil - Norbert - Zacharias - Ypsilon - Konrad - Ludwig - Otto - Paula - Ärger - Dora - Ida - Emil Emil - Nordpol - Zeppelin - Ypsilon - Kaufmann - Ludwig - Otto - Paula - Ärger - Dora - Ida - Emil
29. Aufgabe Bei der Kontierung verwenden Sie ein angepasstes Verzeichnis der Konten aus der Elektroindustrie. Wie wird dieses Verzeichnis genannt?
Kontenrahmen Betriebsabrechnungsbogen Betriebsübersicht Kontenplan Bilanz
30. Aufgabe In der Bauer KG werden verschiedene Kommunikationsmittel verwendet. Welches Kommunikationsmittel nimmt in letzter Zeit immer mehr an Bedeutung zu?
Der Kurierdienst Das Telegramm Die E-Mail Das Telefax Der Postbrief
31. Aufgabe Frau Fink hat noch keine Lohnsteuerkarte. Welche Behörde müssen Sie Frau Fink als zuständige Stelle für die Ausstellung von Lohnsteuerkarten nennen?
Industrie- und Handelskammer Finanzamt Arbeitsamt Lohnsteuerhilfeverein Gemeindeverwaltung
32. Aufgabe Der Sicherheitsbeauftragte erteilt Ihnen die Aufgabe, die Notausgänge im Betriebsgebäude zu kontrollieren. Worauf müssen Sie achten?
Notausgänge müssen mit gelben Leuchtsymbolen gekennzeichnet sein. Notausgänge dürfen von innen abgeschlossen sein, wenn die Schlüssel griffbereit aufbewahrt werden. Notausgänge dürfen von außen abgeschlossen sein, wenn Sie von innen mit einer Klinke trotzdem leicht zu öffnen sind. Notausgänge müssen nur in solchen Räumen vorhanden sein, in denen leicht brennbare Gegenstände gelagert oder verarbeitet werden. Notausgängen in Räumen mit Publikumsverkehr müssen mit roten Hinweisschildern gekennzeichnet sein.
33. Aufgabe Sie beziehen Trinkwasser von einem gemeinwirtschaftlichen Unternehmen Ihrer Gemeinde. Welches wirtschaftliche Ziel müssen Sie diesem Unternehmen zuordnen?
Einen hohen Marktanteil erreichen Einen maximalen Gewinn erzielen Die bestmögliche Versorgung der Bevölkerung sichern Die Zahlungsfähigkeit sicherstellen Konkurrenzlose Produkte anbieten
Situation zur 34. Aufgabe Sie sind in der Abteilung „Verkauf“ der Bauer KG tätig. Zurzeit sind Sie mit der Auftragsbearbeitung betraut. 34. Aufgabe Sie sollen eine Ausgangsrechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer für die Johann GmbH erstellen. Es wurden 20 % Rabatt vereinbart. Der Rechnungsbetrag wird nach 30 Tagen fällig. Bei Zahlung innerhalb von 10 Tagen können 2 % Skonto abgezogen werden. In welcher Reihenfolge müssen Sie die Beträge in der Rechnung berücksichtigen?
Listenpreis – Rabatt + Umsatzsteuer Listenpreis + Rabatt – Skonto + Umsatzsteuer Listenpreis + Umsatzsteuer – Skonto – Rabatt Listenpreis + Umsatzsteuer – Rabatt Listenpreis – Rabatt – Skonto
35. Aufgabe Die Bauer KG erhielt am 22. Februar einen Scheck, auf dem als Ausstellungsdatum der 28. Februar eingetragen ist. Prüfen Sie, wann die Bauer KG den Scheck frühestens zur Einlösung bei der Bank vorlegen kann!
Der Scheck kann nur am 28. Februar vorgelegt werden. Der Scheck kann sofort nach Erhalt vorgelegt werden. Der Scheck kann spätestens am 8. März vorgelegt werden. Der Scheck kann nicht vor dem 28. Februar vorgelegt werden. Der Scheck kann wegen Ungültigkeit überhaupt nicht vorgelegt werden.
36. Aufgabe In der Bauer KG soll verstärkt Umweltschutz durch Recycling betrieben werden. Wie können Sie dazu beitragen?
Entsorgung von Papierabfällen im Reißwolf Wiederverwendung bereits benutzter Materialien Sammeln von Abfällen in Restabfallcontainern Tägliche Reinigungsarbeit im Büro Verwendung von Artikeln ohne den „grünen Punkt“
37. Aufgabe In Ihrer Abteilung werden neue Bildschirmarbeitsplätze eingerichtet. Welche Sicherheitsregel für Bildschirmarbeitsplätze hat die Verwaltungs-Berufsgenossenschaft dafür festgelegt?
Die Höhe des Arbeitstisches muss mindestens 80 cm betragen. Der Abstand zwischen Augen und Bildschirm darf 300 mm nicht überschreiten. Der Abstand zwischen Auge und Tastatur, Auge und Bildschirm, Auge und Schriftvorlage soll annähernd gleich groß sein (zwischen 45 und 70 cm). Der Arbeitgeber hat allen Mitarbeitern an Bildschirmarbeitsplätzen kostenlos eine Sehhilfe zur Verfügung zu stellen. Der Bildschirm ist gegenüber dem Fenster zu positionieren, um eine ausreichende Ausleuchtung mit Tageslicht zu gewährleisten.
38. Aufgabe Im Lager der Bauer KG befinden sich die unterschiedlichsten Waren. Prüfen Sie, in welchem Fall homogene Güter beschrieben werden!
Sie werden über einen längeren Zeitraum genutzt. Sie gehen bei einmaliger Nutzung unter. Sie werden nur in Verbindung mit anderen Gütern nachgefragt. Sie sind von gleicher Art und gleichem Nutzen.. Sie können durch andere Güter ersetzt werden..
39. Aufgabe Welches Unternehmen zählt innerhalb einer Volkswirtschaft ausschließlich zum Bereich Dienstleistung?
Ein Bauunternehmen Ein Fahrzeughersteller Eine Versicherung Ein Bergwerk Eine Brauerei
40. Aufgabe Die Einkaufsabteilung bestellt bei einem Lieferer nach dessen freibleibendem Angebot Maschinenteile. Der Lieferer nimmt die Bestellung an, ändert aber in seiner Bestellungsannahme Preis und Liefertermin. Beurteilen Sie die rechtliche Situation!
Der Kaufvertrag ist zustandegekommen. Beim Liefertermin gilt die gesetzliche Regelung. Der Kaufvertrag ist noch nicht zustandegekommen. Die Vertragspartner müssen sich erst über Preis und Liefertermin einigen. Der Kaufvertrag ist zustandegekommen. Die Vertragspartner müssen sich erst über den Preis einigen. Der Kaufvertrag ist zustandegekommen. Es gelten die Angaben der Bestellungsannahme. Der Kaufvertrag ist zustandegekommen. Es gelten die Angaben der Bestellung.
41. Aufgabe Sie sollen mit einem Textverarbeitungsprogramm eine Tabelle erstellen. Wofür nutzen Sie den „Tabulator“ rationell?
Zur Erzeugung von Leerzeilen Zur schnellen Positionierung des Cursor Als Trennhilfe Zur Erzeugung eines Datenfeldes Zur Einstellung des Zeilenabstandes
42. Aufgabe Sie benötigen von einem Schriftstück dringend 20 Exemplare für den Versand an Kunden. Welche Vervielfältigungsart verwenden Sie am sinnvollsten?
Die Lichtpause Den Offsetdruck mit Metallfolien Den Offsetdruck mit Papierfolien Den Umdruck Die Elektrostatische Kopie
43. Aufgabe Beurteilen Sie, in welchem Fall ein Kaufvertrag zustande gekommen ist!
Durch schriftliche Bestellung auf eine mündlich erteilte Anfrage Durch Bestellung per Telefax auf ein freibleibendes Angebot Durch rechtzeitige Annahme eines Angebots mit Änderungen Durch Bestellung und Bestellungsannahme Durch Bestellung auf ein unverbindliches Angebot
44. Aufgabe Ein 40 kg schweres Ersatzteil soll möglichst schnell an die 500 km entfernte Herstellerfabrik versendet werden. Welche Versandart wählen Sie am sinnvollsten?
IC-Kuriergut Schalterpaket als Express Service Expressgut Stückgut Frachtgut
45. Aufgabe Sie sind in der Ablage tätig. Zwei mit Rechnungsdurchschriften gefüllte Ordner haben insgesamt 3,8 cm „Totraum“. Wie viele Meter Stelllänge gehen verloren, wenn Sie unter gleichen Bedingungen 350 Ordner abzustellen haben?
0,86 m 3,50 m 6,65 m 13,30 m 13,65 m
46. Aufgabe Bei der Bauer KG sind verschiedene Geschäftsfälle angefallen. Prüfen Sie, welcher Geschäftsfall eine Erhöhung des Gewinns der Bauer KG bewirkt?
Bankgutschrift: Ausgleich einer Ausgangsrechnung Banklastschrift: Löhne und Gehälter Bankgutschrift: Zinsen Kassenquittung: Kauf von Büromaterial Banklastschrift: Umsatzsteuerzahllast
47. Aufgabe Welche Rechtsgrundlage regelt die Pflichten der Auszubildenden und des Ausbildenden aus dem Ausbildungsverhältnis?
Der Tarifvertrag Das Betriebsverfassungsgesetz Das Berufsbildungsgesetz Das Jugendarbeitsschutzgesetz Die Arbeitsstättenverordnung
48. Aufgabe Ihr Arbeitsplatz wird mit einem ISDN-Anschluss ausgestattet. Wie beschreiben Sie ISDN richtig?
ISDN ist ein Telefon- und Telefaxgerät mit Fernabfrage. ISDN ist eine Prozessbezeichnung. ISDN ist ein internes superdigitales Intranet ISDN ist ein lokales Netzwerk. ISDN ist ein dienstintegrierendes digitales Netz.
49. Aufgabe Sie sind in der Poststelle eingesetzt. Sie versehen die eingegangenen geöffneten Briefe mit dem Eingangstempel. Wo müssen Sie diesen normalerweise anbringen?
Rechts neben dem Anschriftenfeld Links neben dem Anschriftenfeld Über dem Anschriftenfeld Links an den Rand An den unteren Rand bzw. in das untere freie Feld
50. Aufgabe Die Bauer KG schließt mit einem 16-jährigen Bewerber einen Berufsbildungsvertrag. Prüfen Sie, wer den Vertrag unterzeichnen muss!
Der Ausbildende und der Auszubildende Der Ausbildende, der Auszubildende und der Ausbilder Der Ausbildende, der Auszubildende und dessen gesetzlichen Vertreter Der Auszubildende, der Betriebs-/Personalrat und der Ausbilder Der Ausbildende und die Erziehungsberechtigten des Auszubildenden